English 
German Support für produktive E-Mail-Sicherheit
Wählen Sie das passende Support-Level für Ihren E-Mail-Betrieb
Orientieren Sie sich bei der Auswahl an Ihren Anforderungen an die E-Mail-Sicherheit, dem vorhandenen Know-how und dem benötigten Support-Umfang.
Alle Subskriptionen umfassen stabile Updates und sämtliche Funktionen von Proxmox Mail Gateway. Die Abrechnung erfolgt pro Host und umfasst eine unbegrenzte Anzahl an Benutzern und Domains.
PREMIUM
Maximaler Support für geschäftskritische E-Mail-Infrastruktur
pro Host
Jährliche Kosten pro Host: 1.900 €
Für geschäftskritische E-Mail-Sicherheitsprozesse
- Unbegrenzte Support-Tickets
- 2 Stunden Reaktionszeit1
- Remote-Support per SSH & HTTPS
- Offline-Aktivierung des Subskriptionsschlüssels
- Support über das Customer Portal
- Vollständiger Funktionsumfang
- Stabile & sichere Updates
Direkter Online-Kauf
STANDARD
Ausgewogener Support für etablierte E-Mail-Sicherheitsteams
pro Host
Jährliche Kosten pro Host: 1.260 €
Für den zuverlässigen täglichen E-Mail-Sicherheitsbetrieb
- 15 Support-Tickets pro Jahr
- 4 Stunden Reaktionszeit1
- Remote-Support per SSH & HTTPS
- Offline-Aktivierung des Subskriptionsschlüssels
- Support über das Customer Portal
- Vollständiger Funktionsumfang
- Stabile & sichere Updates
Direkter Online-Kauf
BASIC
Basisabsicherung für kleinere E-Mail-Umgebungen
pro Host
Jährliche Kosten pro Host: 540 €
Für Teams mit gelegentlichem Supportbedarf
- 5 Support-Tickets pro Jahr
- 1 Werktag Reaktionszeit
- Support über das Customer Portal
- Vollständiger Funktionsumfang
- Stabile & sichere Updates
Direkter Online-Kauf
1 Garantierte Erstreaktionszeit bei kritischen Support-Anfragen (Schweregrad 1) während der jeweils geltenden Geschäftszeiten. Preise verstehen sich zuzüglich der gegebenenfalls anfallenden Umsatzsteuer. Laufzeit der Subskription: ein Jahr ab Kaufdatum.
Bedrohungserkennung
- SpamAssassin-Filterung — Nachrichten anhand laufend aktualisierter Regeln bewerten
- ClamAV-Antivirus — Viren, Trojaner, Malware und weitere Bedrohungen erkennen
- Anhangprüfung — Dokumente und Bilder sicher untersuchen
- Analyse ein- und ausgehender E-Mails — den gesamten E-Mail-Fluss schützen
SMTP-Abwehr
- Empfängerprüfung — E-Mails an nicht vorhandene Empfänger frühzeitig ablehnen
- SPF-Validierung — gefälschte Absenderadressen erkennen
- DNSBL- und SURBL-Prüfungen — bekannte Absender und schädliche Links blockieren
- Greylisting — unerwünschten Datenverkehr vor der Übertragung reduzieren
Richtlinien & Inhaltskontrolle
- Objektorientiertes Regelsystem — Richtlinien aus wiederverwendbaren Objekten erstellen
- Flexible Filterbedingungen — nach Absender, Empfänger, Zeit und Inhalt filtern
- Konfigurierbare Aktionen — akzeptieren, blockieren, unter Quarantäne stellen, benachrichtigen etc.
- Block- und Zulassungslisten — vertrauenswürdige und unerwünschte E-Mails gezielt behandeln
Quarantäne & Benutzerfreundlichkeit
- Responsive Spam-Quarantäne — isolierte E-Mails auf Desktop- und Mobilgeräten verwalten
- Unterstützung für geteilte Postfächer — gelesene Nachrichten für gemeinsame Empfänger nachverfolgen
- Datenschutzfreundliche Vorschau — externe HTML-Bilder nur bei Bedarf laden
- Flexible Anmeldelinks — Empfängerzugriff versenden oder sicher teilen
Nachverfolgung & Berichte
- Message Tracking Center — Filterung und finalen Zustellstatus verfolgen
- Zentrale Protokollsuche — zusammengehörige E-Mail-Ereignisse durchsuchen
- Echtzeit-Systemprotokoll — aktuelle Dienstaktivitäten prüfen und filtern
- E-Mail-Statistiken — E-Mail-Aufkommen, Spam und Bedrohungstrends analysieren
Hochverfügbarkeit
- Clustering auf Anwendungsebene — ausfallsichere E-Mail-Filterung aufrechterhalten
- Zentrale Konfiguration — Einstellungen über den Cluster-Master verwalten
- Sichere Node-Synchronisierung — Konfiguration über einen VPN-Tunnel replizieren
- MX-Lastverteilung — Datenverkehr verteilen und E-Mail-Fluss aufrechterhalten
Identität & Verwaltung
- OpenID Connect SSO — externe Identitätsanbieter integrieren
- Mehrere Authentifizierungsbereiche — Administratorzugänge trennen und organisieren
- Zwei-Faktor-Authentifizierung — Verwaltungszugänge zusätzlich absichern
- Weboberfläche, CLI und API — über eine zentrale Plattform verwalten und automatisieren
Bereitstellung & Datensicherung
- Universeller Mail-Proxy — mit Exchange, Postfix und anderen MTAs integrieren
- Flexible Bereitstellung — auf Bare Metal, einer VM oder in einem LXC-Container betreiben
- Automatisierte Installation — unbeaufsichtigt über eine Antwortdatei bereitstellen
- Verschlüsselte PBS-Backups — Konfigurationen, Regeln und Statistiken clientseitig schützen
Gemeinsam mit unserem Vertrieb planen
Planen Sie eine größere Proxmox Mail Gateway-Implementierung?
Wenn Ihre Organisation eine koordinierte Beschaffung, individuelle Subskriptionsplanung oder Unterstützung bei internen Freigaben benötigt, begleiten Sie unsere Spezialisten auf dem Weg zur passenden E-Mail-Sicherheitsstrategie.
Absicherung durch Enterprise-E-Mail-Support
Experten-Support ist für die E-Mail-Sicherheit unverzichtbar
Für Infrastruktur, die geschäftliche Kommunikation schützt, ist qualifizierter Produktsupport Teil des Kontrollumfelds. Interne Richtlinien, Kundenverpflichtungen, externe Prüfkriterien sowie Branchen- oder Behördenvorgaben können einen dokumentierten Eskalationsweg zum Hersteller, getestete Updates und nachweisbare betriebliche Resilienz voraussetzen.
Betriebliche Stabilität
Halten Sie E-Mail-Sicherheitssysteme mit umfassend getesteten Updates und Sicherheitsverbesserungen auf einem stabilen Paketstand.
Direkter Eskalationsweg
Geben Sie Ihrem E-Mail-Team direkten Zugang zu Proxmox-Spezialisten, wenn kritische Zustell- oder Filterprobleme tiefergehende Produktexpertise erfordern.
Planbare jährliche Kosten
Planen Sie die Subskriptionskosten pro Host mit einer unbegrenzten Anzahl an Benutzern und geschützten Domains.
Für Umgebungen außerhalb des Produktivbetriebs
Community-Subskription
Betreiben Sie Proxmox Mail Gateway in einem Home-Lab, einer technischen Lernumgebung oder einem professionellen Testsystem? Community bietet den vollständigen Funktionsumfang und stabile Updates, jedoch keinen Anspruch auf technischen Enterprise-Support.
Benötigen Sie Support für produktive E-Mail-Sicherheit?
Wählen Sie oben Basic,
Standard oder Premium, um technischen Support durch Proxmox zu erhalten.
COMMUNITY
Stabile Updates für unabhängige und nicht-kommerzielle Umgebungen
FAQ zur Subskription
Das sollten Sie vor dem Kauf wissen
Wie viele Subskriptionen benötige ich?
Für jeden Proxmox Mail Gateway-Host ist eine Subskription erforderlich. Jeder abgedeckte Host umfasst eine unbegrenzte Anzahl an Benutzern und geschützten Domains.
Sind Funktionen von Proxmox Mail Gateway je nach Subskriptionsstufe eingeschränkt?
Nein. Spam- und Virenerkennung, SMTP-Filterung, das objektorientierte Regelsystem, Quarantäne, Nachrichtenverfolgung, Hochverfügbarkeit und alle weiteren Funktionen von Proxmox Mail Gateway sind in jeder Stufe verfügbar. Die Subskriptionen unterscheiden sich beim Anspruch auf technischen Support, bei der Anzahl der Tickets und bei der Reaktionszeit.
Was bedeutet „Reaktionszeit“?
Sie bezeichnet die garantierte Erstreaktionszeit auf eine kritische Support-Anfrage (Schweregrad 1), die über das Proxmox Customer Portal eingereicht wurde. Sie gilt innerhalb der in der Subskriptionsvereinbarung festgelegten Geschäftszeiten.
Kann unsere Organisation ohne den Online-Shop kaufen?
Wenden Sie sich an sales@proxmox.com, um Ihre Beschaffungsanforderungen zu besprechen. Qualifizierte Proxmox-Reseller können außerdem lokale Beschaffung, Beratung, Implementierung und Support anbieten.
Welcher Support ist bei Community enthalten?
Community umfasst den vollständigen Funktionsumfang und stabile Updates, jedoch keinen Ticket-Support durch das Proxmox Enterprise-Support-Team. Unterstützung erhalten Sie über das öffentliche Proxmox Community-Forum.
Welche Geschäftszeiten gelten für den Enterprise-Support?
Der Ticket-Support für Basic, Standard und Premium ist montags bis freitags von 07:00 bis 17:00 Uhr CET/CEST an österreichischen Werktagen verfügbar. Qualifizierte Reseller können Support in anderen Zeitzonen und Landessprachen anbieten. Für abweichende Anforderungen wenden Sie sich bitte an sales@proxmox.com.
Wählen Sie den passenden Weg zu professioneller E-Mail-Sicherheit
Kaufen Sie direkt online oder besprechen Sie die Anforderungen Ihrer Organisation mit uns.